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◆製品に関する よくあるご質問
Q.電子レンジは使えますか？
はい、お使いいただけます。
※急須に付属のステンレス茶こしアミ、ステンレスIH対応プレートは外してご使用ください。
※超耐熱土瓶類は持ち手に金属芯使用のため直火のみでご使用ください。
Q.オーブンは使えますか？
名称に「超耐熱」と表記のある製品のみ直火・オーブン・グリル・
オーブントースターに対応しております。
※超耐熱土瓶類は持ち手に竹皮使用のため直火のみでご使用ください。
Q.食洗機は使えますか？
はい、お使いいただけます。
Q.使用後の洗い方は？
ご使用後は、台所用洗剤などで汚れを落とし、よく洗い流してください。
また、よく乾燥させてから、ご収納ください。
陶器は吸水性がありますので、使用後、洗い桶などで長時間水に浸したままにしておきますと汚れた水を吸収し、カビやシミ・臭気の原因になりますのでご注意ください。
Q.原材料の土など、原産地はどこですか？
愛知県瀬戸市です。
Q.「セール商品」と「定価商品」の違いは？
「セール商品」は、われ・カケ・ひび以外を無選別でお届けする割引商品です。外観・形状・表面に難がある商品もございますが、原材料・製造工程は定価商品と同一ですので安心してお使いいただけます。
「定価商品」は、仕上がりのきれいな商品を当社判断にて選別してお届けします。鉛・カドミウムなどを使用せず、天然素材のみを原料としていますので均一には出来上がりませんが、在庫の中から丁寧に選別させていただきます。
鍋・土びんなどの「定価商品」をご希望の場合は、実際に商品を確認の上お求めください。通信販売には対応しておりません。蓋付き製品は本体と蓋を別々に焼成しますので、焼成時の収縮度合いにより隙間なくぴったりとは出来上がりません。
お問い合わせ電話番号：059-396-2723
（不定休・お電話受付は午前11時～）
（不定休・お電話受付は午前11時～）